سياسة الخصوصية

  آخر تحديث: 14 أبريل 2026
تقوم Ghobar Elzahab بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، وذلك لتوفير تجربة تسوق مميزة لك (ويُشار إليها بـ "الخدمات"). يتم تشغيل Ghobar Elzahab بواسطة منصة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك للخدمات أو عند إجراء عملية شراء أو أي تفاعل آخر معنا.
في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وهذه السياسة، فإن سياسة الخصوصية هي التي تحكم ما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك لأي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد أي معلومات يمكن أن تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك بشكل مباشر أو غير مباشر.
قد نقوم بجمع أو معالجة الأنواع التالية:
بيانات الاتصال: مثل الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: مثل بيانات بطاقات الدفع، تفاصيل الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات.
بيانات الحساب: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، الإعدادات والتفضيلات.
معلومات المعاملات: مثل المنتجات التي تتصفحها أو تضيفها للسلة أو تشتريها أو تسترجعها.
التواصل معنا: مثل الرسائل والاستفسارات التي ترسلها لخدمة العملاء.
معلومات الجهاز: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والجهاز المستخدم.
بيانات الاستخدام: مثل كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات.
مصادر جمع المعلومات
نقوم بجمع معلوماتك من:
بشكل مباشر منك عند إنشاء حساب أو إجراء طلب أو التواصل معنا.
بشكل تلقائي من خلال استخدامك للموقع (مثل الكوكيز).
من مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع.
من شركائنا أو أطراف ثالثة.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
تقديم وتحسين الخدمات: مثل معالجة الطلبات، الدفع، الشحن، وإدارة حسابك.
التسويق والإعلانات: لإرسال عروض ورسائل تسويقية مخصصة لك.
الأمان ومنع الاحتيال: لحماية حسابك وضمان تجربة آمنة.
التواصل معك: لخدمة العملاء والدعم الفني.
الامتثال القانوني: للالتزام بالقوانين واللوائح.
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
مع Shopify ومزودي الخدمات (الدفع، الشحن، الدعم، التحليلات).
مع شركاء التسويق والإعلانات.
عند موافقتك أو طلبك ذلك.
ضمن شركتنا أو الشركات التابعة.
في حالات قانونية أو عند الاندماج أو البيع.
العلاقة مع Shopify
يتم استضافة الموقع عبر Shopify، والتي قد تقوم بجمع ومعالجة معلوماتك لتحسين الخدمة.
يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم عبر:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users⁠�
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نحرص على حماية بياناتك، لكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال القانوني.
حقوقك
حسب بلدك، قد يكون لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك
تعديلها أو تصحيحها
حذفها
نقلها
إلغاء الاشتراك في التسويق
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.
الشكاوى
إذا كان لديك شكوى، يمكنك التواصل معنا، وقد يحق لك تقديم شكوى للجهات المختصة.
نقل البيانات دوليًا
قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحمايتها.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞
📧 ghobarelzahab31@gmail.com
📍 Nasr City, Nasr City, C, 4450113, EG
ملاحظة